Política de privacidade

Esta Política de Privacidade descreve a forma como as suas informações pessoais são recolhidas, utilizadas e partilhadas quando visita ou efectua uma compra na sensepro-toothbrush.com (o "Site").

Informações pessoais que recolhemos

Quando o utilizador visita o Site, recolhemos automaticamente determinadas informações sobre o seu dispositivo, incluindo o seu browser, endereço IP, fuso horário e alguns cookies instalados no seu dispositivo. À medida que o utilizador navega no Sítio, também recolhemos informações sobre as páginas Web ou produtos individuais que visualiza, que sítios Web ou termos de pesquisa o encaminharam para o Sítio e como interage com o Sítio. Referimo-nos a estas informações recolhidas automaticamente como "Informações do dispositivo".

Recolhemos informações sobre os dispositivos utilizando as seguintes tecnologias:

Cookies: Ficheiros de dados colocados no seu dispositivo que incluem frequentemente um identificador único anónimo. Saiba mais sobre cookies e como os desativar em www.allaboutcookies.org.
Ficheiros de registo: Acompanhar as acções no Site e recolher o endereço IP, o tipo de browser, o ISP, as páginas de referência/saída e os carimbos de data/hora.
Web beacons, tags e píxeis: Ficheiros electrónicos utilizados para registar o comportamento de navegação no Site.

Quando o utilizador faz ou tenta fazer uma compra através do Site, recolhemos informações que incluem o seu nome, endereço de faturação e de envio, detalhes de pagamento (incluindo números de cartão de crédito), endereço de e-mail e número de telefone. Referimo-nos a estas informações como "Informações da encomenda".

As "Informações Pessoais" nesta política incluem tanto as Informações do Dispositivo como as Informações da Encomenda.

Como utilizamos as suas informações pessoais

Utilizamos as Informações de Encomenda para:

Cumprir e gerir as suas encomendas (incluindo o processamento de pagamentos, envios e confirmações)
Comunicar consigo
Detetar fraudes ou riscos potenciais
Fornecer ao utilizador, com base nas suas preferências, informações ou publicidade sobre os nossos produtos ou serviços

Utilizamos as Informações do Dispositivo para nos ajudar a detetar fraudes (especialmente o endereço IP) e para melhorar e otimizar o nosso Sítio, tal como gerar análises e medir o desempenho de campanhas de marketing.

Partilhar as suas informações pessoais

Partilhamos as suas Informações Pessoais com terceiros para nos ajudar a gerir a nossa atividade. Por exemplo:

Utilizamos o Shopify para alimentar a nossa loja online - saiba como o Shopify utiliza os seus dados aqui.
Utilizamos o Google Analytics para compreender a forma como os nossos clientes utilizam o Sítio - mais informações aqui. Pode optar por não participar aqui.

Também podemos partilhar as suas informações para cumprir a legislação aplicável, responder a pedidos legais ou proteger os nossos direitos.

Publicidade comportamental

Podemos utilizar as suas Informações Pessoais para apresentar anúncios direcionados ou comunicações de marketing que acreditamos serem do seu interesse. Saiba mais sobre como funcionam os anúncios direcionados na Network Advertising Initiative.

Pode optar por não receber anúncios direcionados utilizando as ligações abaixo:

Não rastrear

Tenha em atenção que não alteramos as práticas de recolha e utilização de dados do nosso Site quando recebemos um sinal de "Não seguir" do seu browser.

Os seus direitos (residentes na UE/EEE)

Se é um residente europeu, tem direito a:

Aceder às informações pessoais que temos sobre si
Solicitar a correção, atualização ou eliminação dos seus dados
Opor-se ao tratamento ou solicitar a limitação do tratamento
Pedir a portabilidade dos dados
Retirar o consentimento em qualquer altura
Apresentar uma queixa à autoridade local de proteção de dados

Processamos os seus dados para cumprir contratos que possamos ter com o utilizador (por exemplo, ao efetuar uma encomenda) ou para prosseguir os nossos interesses comerciais legítimos.

As suas informações podem ser transferidas para fora da Europa, incluindo para o Canadá e os Estados Unidos.

Conservação de dados

Conservamos as informações sobre encomendas nos nossos registos, a menos que o utilizador nos peça para as apagar.

Alterações a esta política

Poderemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações às nossas práticas ou por motivos legais ou regulamentares. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página.

Marketing de texto e notificações

Ao subscrever notificações de texto, o utilizador concorda em receber mensagens de marketing automáticas recorrentes no número de telefone fornecido. O consentimento não é uma condição de compra. Responda STOP para anular a subscrição e HELP para obter ajuda. Podem aplicar-se tarifas de mensagens e dados. Consulte a nossa Política de privacidade e os Termos de serviço para obter mais informações.

Cookies e consentimento

Utilizamos cookies para melhorar a sua experiência de navegação e analisar o tráfego do sítio. Ao continuar a utilizar o nosso sítio, o utilizador concorda com a nossa utilização de cookies. O utilizador pode gerir as suas preferências de cookies através das definições do seu browser ou através do nosso banner de cookies quando visita o Sítio.

Contactar-nos

Para obter mais informações sobre as nossas práticas de privacidade, se tiver dúvidas ou se pretender apresentar uma queixa, contacte-nos através de

Correio eletrónico: contact@sensepro-toothbrush.com

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